Комментарии к отзыву о Городской больнице № 49

Сама больница НЕ ПОНРАВИЛАСЬ. Но, смею предположить, что такое положение дел обстоит в большинстве государственных учреждений. Лежала на сохранении 2 недели во 2м гинекологическом отделении на 7м этаже. По порядку:
1. Грязно. В палатах относительно прилично, но туалет... Жаль не могу прикрепить фото в доказательство. В выходные его не убирают и можно представить, что творится там в воскресение вечером. Мусор не помещается в мусорных контейнерах и вываливается на пол, порой ступить некуда.
2. По поводу оснащенности ничего не могу сказать, видела и получше оборудование и поновее в платных клиниках, но сравнивать эти две категории клиник неправильно, поэтому считаю, что сойдет и так.
3. А теперь очень подробно и основательно про персонал)) Заметила забавную закономерность, чем ниже статус работника, тем отвратительней его поведение и отношение к пациентам. Например, дама, работающая в столовой, считает своим долгом облаять любого, кто ей не понравился. Медсестры сначала мне казались очень даже ничего. Но первое впечатление обманчиво. С девочками после чисток обращаются как с дровами, бесцеремонно вываливают на кровать человека без сознания и не особо утруждаются придать ему удобную позу. Как вывалилась, так и валяется. Порой сие действие сопровождалось отвратительными шуточками, типа "эта девка похожа на резиновую куклу..." и т. п . Приезжайте сюда и сами посмотрите и послушайте))
4. Ну и главная моя претензия - курение персонала на рабочих местах, прямо в отделении. В первый день моего пребывания я не могла находиться в палате, т . к. дышать было нечем. Дым стоял столбом. Я пошла выяснять, откуда тянет. Тянуло из комнаты отдыха персонала. Высказав свое недовольство, я получила ответ, что тянет не от них, а с 3го этажа, где официально разрешено курить. Но нет, отчетливо ясно, что дым идет от их комнаты. В этот вечер я бросила свои попытки разобраться, решив на следующий день пообщаться с лечащим врачом. Но в выходные был другой доктор (не тот, что вел мое лечение). Я спросила ее, вредно ли курение беременным и та ответила, что да. Я спросила, вредит ли беременным пассивное курение, она снова ответила, что ДА! Тогда почему я вынуждена круглые сутки вдыхать то, что может причинить вред мне и моему ребенку? Ответ был ожидаем - у нас не курят, этого быть не может. Я попросила ее зайти к нам вечером понюхать, конечно, она не зашла. Кто бы сомневался... Далее подключился мой муж. Я показала ему где курят, кстати, мест оказалось несколько: в комнате отдыха персонала, на лестнице у запасного выхода и в комнате анестезиологов. Зайдя в комнату анестезиологов, где отчетливо чувствовался запах дыма, мы встретились с одним из них. Скандал, недовольство, что мы зашли на его территорию и занялись разоблачением. Подбегает медсестра, объясняем причину ссоры и получаем феерический ответ, « ну и что, что здесь курят, некоторые беременные тоже курят». Занавес. Мы решили поговорить с заведующей отделением, но она к нам не вышла. Но вышла моя лечащая врач Елена Анатольевна. Вот только из-за нее не хотелось писать этот отрицательный отзыв, поскольку она потрясающий врач, и она единственная прониклась моей проблемой и разрешила ее. После ее разговора с персоналом курение практически прекратилось. Только не знаю на долго ли, да и покуривать персонал умудряется по-тихому, но уже не в открытую, по крайней мере ужасного дыма больше не было. Целая неделя ушла на то, чтобы курение прекратилось, потрачено много нервов. А я здесь, к слову сказать, на сохранении лежала))) Смешно. В общем, подводя итог скажу, главным достоинством отделения являются врачи, по крайней мере Елена Анатольевна и Марина Викторовна. Настоящие профессионалы, которым не "все равно". Жаль, что им приходится работать в таком окружении. Им огромное спасибо за лечение и помощь.
Кстати, все прецеденты (крик хамоватой дамы из столовки, грубые шуточки медсестер, а главное курение персонала на рабочих местах) записаны мною на камеру телефона. Видео доказательств полно, пока не знаю, что с ними делать, может, выложу в youtube, если снова появятся жалобы.