Комментарии к отзыву о Измайловской детской городской клинической больнице

Цитирую Елена Михайловна:

Моему ребенку всего 2,5 года, за это время он несколько раз перенес острый пиелонефрит, при этом всегда температурил. Три раза нас привозили по скорой в Измайловскую детскую больницу с плохими анализацми - эритроциты, белок или лейкоциты в моче, но каждый раз нам отказывали в госпитализацию в нефрологию, сообщая при этом, что с температурой положат только в инфекционное отделение, где почки вам обследовать и лечить никто не будет. С трудом уловили время, когда ребенок не болеет, получили направление на плановую госпитализацию, записались на 05 июня. Я оформила отпуск на 2 недели, поскольку работаю в коммерческой организации, в которой больничный лист недействителен. Сама для госпитализации сдавала платные анализы в выходной день, так как не могу отпрашиваться с работы по будням. И что же в результате? В назначенный день нам опять отказали в плановой госпитализации по причине того, что в отделении "нет мест, и когда будут - неизвестно". Посоветовали звонить. По телефону же отвечают, что пациенты, конечно же выписываются, но на освободившиеся места уже "тааакая очередь", и пока они новую дату госпитализации сообщить не готовы. Получается, что отпуск пропал, анализы, которые делали мне и ребенку, в том числе из вены, будут просрочены, а никто в Измайловской больнице ни за что не отвечает. Интересно, каким образом все места для плановых больных оказались заняты? Неужели в больнице существует еще одна "платная очередь" для "своих пациентов"? Почему заведующий по лечебной части не может разобраться с ситуацией и построить четкую очередь из нуждающихся в госпитализации, а также разъяснить мне, когда мой ребенок, наконец, будет госпитализирован для установления причины постоянных пиелонефритов - в настоящее время без обследования нам ставят и обменную нефропатию, и гидрокаликоз, и вторичный хронический пиелонефрит. И сколько раз я должна буду собирать все анализы и справки от педиатара, некоторые из которых действительны 2 недели, а некоторые только один день? Ни в одной другой больнице я не встречала такого пренебрежительного и издевательского отношения к людям - каждый раз предлагают кому-то перезвонить, но конкретной ответственности, я так понимаю, в ольнице никто не несет.

Уважаемая Елена Михайловна,

Стоп, стоп, стоп.... Ваше негодование, наверное, связано с болезнью ребенка и Вы не понимаете, как ему помочь.



Запросил в архиве истории болезни Вашего ребенка. Действительно, пиелонефрит очень часто у детей является сопутствующим заболеванием на фоне ОРВИ. Ваш случай именно такой. Как же можно положить ребенка с вирусной инфекцией в отделение, где дети находятся на гормональной терапии, цитостатиках, с тяжелыми пороками развития? Конечно мы кладем такого ребенка в инфекционное отделение. В инфекционном отделении достаточно профессиональные врачи и умеют разбираться не только с инфекцией, но и с пиелонефритом.
Другое дело, Вашему ребенку требуется комплексное обследование мочевыделительной системы - это точно. Недаром почки реагируют на вирусную инфекцию, но в условиях инфекционного отделения это сделать не возможно. Думаю, при обследовании что-нибудь найдем. В нефрологическом отделении это делают очень профессионально и в полном объеме. Кстати, если ребенок болеет ОРВИ, то многие важные для мочеполовой системы обследования на этом фоне делать нельзя, а у маленьких детей тем более, только через 2-3 недели после болезни. Поэтому в инфекционном отделении лечат, но в выписке у Вас написано, что Вы должны госпитализироваться в плановом порядке. Правильно?
Неужели за 2,5 лет не было возможности лечь на обследование? Ну, может быть.....



??????? Без комментариев...



На некорректные высказывания не отвечаю. Хочу только сказать, что очень часто мы идем на встречу и принимаем с просроченными анализами, если "просрочка" в пределах разумного. Заново колоть маленького ребенка не надо. Это мог бы Вам объяснить врач, если бы Вы спросили. Вот справки о контактах более важная вещь, т . к. контактировавший, например, с "ветрянкой" ребенок подвергает опасности других детей в отделении.



Это уже камень в мой огород. Во-первых, никаких "вторых" очередей нет. Во-вторых, в городе сложилась странная ситуация, когда увеличилась резко госпитализация по "Скорой помощи" детей с пиелонефритами. С первого дня, как только произошел "перегруз", мы связались со ССиНП (станция скорой и неотложной помощи). Выяснилось, что "скачек" имеется, но, со слов отдела госпитализации распределение идет равномерно во все больницы. Следующим шагом мы ускорили выписку детей, где это было возможно, увеличили скорость обследований, приостановили плановую госпитализацию на 2-3 дня.
Вы немного лукавите в своем тексте, т . к. Вы мне по-звонили после его размещения на этом сайте. Вашего ребенка и Вас госпитализировали на следующий день. Я учитывал Вашу сложную ситуацию с отпуском, а главное, я думаю, что Вашему ребенку требуется полноценное обследование.
Сейчас ситуация с госпитализацией остается не простой. Вы сами видите это, находясь в отделении. Можете расспросить мам и убедиться, что Ваши домыслы не имеют оснований.

С уважением,
А . П.Тернавский