Комментарии к отзыву о Детской городской клинической больнице Святого Владимира

Вчера, приехав с ребёнком на Скорой, просидели в Приёмном отделении больницы почти 4(!!!) часа, пока дождались приёма!
У тёщи вчера выдался "жесткий" День рождения! Она у нас дома готовила стол на вечер. А у старшего моего около 17-00, после того, как младший ему случайно локтем по носу заехал, пошла кровь. Нос у него "хрустальный" - чуть тронешь, сразу кровища идёт. А тут она просто хлынула. Бабушка попыталась остановить, но тщетно. Вызвала Скорую. Те приехали меньше, чем за 10 минут. Сделали всё, что положено, остановили кровь, забили турунду марлевую в нос, и сказали, что нужно показаться ЛОРу. Решили ехать во 2-ю Детскую КБ Св . Владимира, что в Сокольниках. Я в тот момент уже подъезжал к дому. Но пришлось развернуться и ехать обратно, т . к. больница эта рядом с моей работой. Скорая привезла ребёнка с бабушкой в Приемное отделение в 18-25 (спецом на часы глянул). К этому времени и жена моя подъехала. Зашли. Там еще женщина с девочкой лет 12. Девчонке явно плохо! Она не знает куда голову деть. Как потом оказалось, у девчонки сильнейший отит. Врач со Скорой сдал наши документы и сказал надевать бахилы и заходить. А сам уехал. Жена с сыном сунулись в кабинет, а их от туда послали. Мол, ждите, когда вас вызовут. В кабинете мальчишке лет 7 вымывали серные пробки из ушей. Минут через 20 он с бабушкой вышел. Мы настроились на то, что сейчас пойдём. Но врач вышла и минут через 15 привела с собой девчушку лет 4-х с мамой и зашла с ними в кабинет. Занималась она ими ровно ЧАС!!! Девчонке тоже что-то делали с ушами... Только почему это нужно делать в ПРИЁМНОМ ОТДЕЛЕНИИ, а не в процедурной не понятно совершенно. Тем временем очередь увеличивалась. Приёма уже ждали человек семь. В том числе и те, кто приехал на госпитализацию... И все, в основном, маленькие детки от годика до трёх. А той, первой девочке, видно стало еще хуже. Она уже сидела и молча плакала, иногда поскуливая, как щенок. Когда наконец врач освободилась (в 20-00), она вызвала нас, но мы решили пропустить бедную девочку. Как потом оказалось, ей СРОЧНО нужна была помощь. Но врач не сразу согласилась ее принять, сказав, что с кровотечениями "вообще, в первую очередь принимать положено!". Вопрос: Тогда почему мы тут уже просидели полтора часа??? Ну, ладно, пропустили мы девочку. Пока ее осматривали - тоже около 35-40 минут, - приехала еще одна Скорая. И ребёнка с нее сразу провели в кабинет. Причем по виду нельзя было сказать, что ребёнок "тяжелый" или с "острой болью". У него было подозрение на коклюш или что-то типа того. Но его быстренько пихнули без очереди. И все возмущенные крики других родителей натыкались на одну и ту же фразу врачихи: Врач, ведущий приём, сам определяет порядок приёма больных! И на наше резонное: Вы же сами сказали, что с кровотечением принимаете в первую очередь! Она нас просто убила: Ну, у вас же сейчас не течёт кровь? Значит можете подождать! Кабинет оказался занят еще более часа. В результате в кабинет мы зашли только около десяти вечера!!! А за нами было еще куча маленьких детишек, которым вообще уже спать пора! Приём длился почти 40 минут! За это время непосредственно осмотром моего парня она занималась минут 10, не больше! А остальное время делала записи в каких-то журналах, заполняла какие-то формы, выписывала направления на анализы и писала курс лечения! В общем вышли мы из 2-й Детской КБ Св . Владимира в половине одиннадцатого вечера. Все вымотанные, уставшие... Не так мы думали провести вчерашний вечер... Недовольство, огорчение... А потом мы удивляемся, почему у нас люди умирают на пороге Больницы, так и не дождавшись помощи! А как же иначе, если даже привезённого на Скорой РЕБЁНКА приняли и осмотрели лишь спустя почти 4 часа!!! А люди, которые ждали приема за нами, наверное до утра там просидели...
Я понимаю, что вина самого врача минимальна. Что дело в самой СИСТЕМЕ! Но что-то же нужно делать!!!